티빙 구독해지 탈퇴 썸네일

2026년 최신 기준 티빙(TVING) 멤버십 구독 해지 및 결제 취소, 환불 신청 방법을 명확하게 정리해 드립니다. 모바일 앱과 PC웹에서의 올바른 탈퇴 경로와 이용권 결제 직후 7일 이내에 전액 환불받는 숨은 조건까지 확인하고 원치 않는 자동 결제를 즉시 차단하세요.

티빙을 더 이상 이용하지 않거나 다른 OTT 플랫폼으로 이동하기 위해 구독 해지와 결제 취소를 진행하려는 사용자가 많습니다. 하지만 단순 '앱 삭제'만으로는 정기 결제가 취소되지 않으며, 인앱 결제(구글 플레이스토어, 애플 앱스토어)로 가입한 경우 탈퇴 메뉴를 찾기 어려워 원치 않는 요금이 계속 빠져나가는 피해가 빈번합니다. 결제된 금액을 환불받는 조건과 올바른 해지·탈퇴 절차를 상황별로 안내합니다.


1. 티빙 이용권 구독 해지 방법 (결제 수단별 경로)


정기 결제 예정일 이전에 해지를 신청하면, 남은 기간 동안은 정상적으로 시청이 가능하며 다음 달부터 추가 요금이 청구되지 않습니다. 가입 시 사용한 결제 수단에 따라 해지 경로가 다릅니다.

① PC 웹 브라우저 및 안드로이드 웹 가입자

  1. 티빙 공식 홈페이지 또는 앱에 로그인한 후 우측 상단 [프로필 아이콘(MY)]을 클릭합니다.

  2. [이용권/캐시 내역] 메뉴로 진입합니다.

  3. 현재 사용 중인 이용권 정보 옆의 [변경/해지] 버튼을 누릅니다.

  4. 화면 가장 하단에 작게 표시된 [해지하기]를 클릭하고 안내에 따라 완료합니다.

② 아이폰(iOS) 인앱 결제 가입자

아이폰 앱스토어를 통해 결제한 경우 티빙 앱 내에서 해지가 불가능하며, 애플 시스템에서 직접 취소해야 합니다.

  1. 아이폰 기본 [설정] 앱을 실행하고 최상단의 [본인 이름(Apple ID)]을 누릅니다.

  2. [구독] 메뉴로 이동합니다.

  3. 활성화된 구독 목록 중 [티빙(TVING)]을 선택합니다.

  4. 하단의 [구독 취소]를 누르면 다음 결제일부터 자동으로 차단됩니다.


2. 티빙 결제 취소 및 환불 조건

이미 정기 결제가 완료되었더라도 아래의 법적 청약철회 조건을 만족하면 사용한 금액을 환불받을 수 있습니다.

  • 100% 전액 환불 조건: 이용권 결제일(또는 자동 결제일)로부터 7일 이내여야 하며, 해당 회차에 콘텐츠 시청 이력이 단 1초도 없어야 합니다.

  • 부분 환불(중도 해지): 결제 후 7일이 지났거나 영상을 이미 시청한 경우에는 단순 변심으로 인한 중도 잔여일수 분할 환불이 불가능합니다. 단, 서비스 장애 등 플랫폼 측의 귀책사유가 있을 때에만 일할 계산되어 환불됩니다.

  • 환불 신청 경로: 웹 결제자는 티빙 고객센터(1:1 문의)를 통해 접수해야 하며, 인앱 결제자는 구글/애플 고객센터에 직접 '구입 취소 및 환불 요청'을 넣어야 처리가 완료됩니다.


3. 티빙 회원 탈퇴 절차 및 주의사항

구독 해지를 넘어 개인정보를 완전히 삭제하고 계정을 없애고 싶다면 회원 탈퇴를 진행해야 합니다.

  • 선행 조건: 현재 활성화되어 있는 정기 이용권(구독)이 완전히 종료된 상태여야 탈퇴 버튼이 활성화됩니다. 구독 중인 이용권이 있다면 먼저 해지 후 만기일이 지나기를 기다려야 합니다.

  • 탈퇴 경로: 티빙 앱/웹 로그인 → [MY] → [설정(톱니바퀴)] → [회원정보 수정] 화면 가장 하단의 [티빙 탈퇴] 링크 클릭.

  • 주의사항: 탈퇴 완료 즉시 보유하고 있던 티빙 캐시, 이벤트 포인트, 시청 내역 등이 모두 영구 소멸하며 재가입 시에도 복구되지 않습니다. 네이버/카카오 등 SNS 연동 계정은 탈퇴 시 해당 플랫폼과의 연결도 함께 끊어집니다.


4. 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q1. 이용권을 결제하고 실수로 영상을 클릭해서 오프닝만 10초 정도 봤는데 환불이 안 되나요? A1. 네, 안 됩니다. 국세청 및 공정거래위원회 지침과 티빙 약관에 따라, 콘텐츠를 조금이라도 재생하여 '시청 이력'이 발생한 순간 가치소비가 이루어진 것으로 판단하므로 7일 이내라 하더라도 100% 결제 취소 및 환불 대상에서 제외됩니다.

Q2. 앱을 스마트폰에서 삭제했는데 오늘 또 자동 결제 문자가 왔습니다. 왜 이런가요? A2. 스마트폰 앱 삭제는 단순 프로그램 삭제일 뿐, 플랫폼 서버에 등록된 정기 결제 계약을 해지하는 것이 아닙니다. 반드시 위에 안내해 드린 결제 수단별 경로(티빙 웹사이트 또는 아이폰 구독 관리)를 통해 [구독 취소]를 정상 접수하셔야 결제가 멈춥니다.

Q3. 네이버플러스 멤버십을 통해 티빙을 보고 있는데, 이것도 티빙 앱에서 해지하나요? A3. 아닙니다. 제휴 상품의 경우 티빙이 아닌 원천 플랫폼에서 관리합니다. 네이버 앱 → 네이버플러스 멤버십 My 페이지로 이동하여 디지털 콘텐츠 이용권 변경 또는 멤버십 해지를 진행하셔야 티빙 연동이 자동으로 정지됩니다.